新车故障率是调查得来的,而且因“新车”定义的不同而有多种调查法,一般以一年内的车型为“新车”。在此期间产生的故障,一般与汽车制造有关,而使用时间较长后,受车主保养维护和驾驶习惯等因素影响较大,这以后发生的故障很可能与制造没太大关系。虽然国内现在有不少新车故障率调查,但可信度高的并不多,最好的新车故障率调查还是车主口口相传的用车修车经历。因此,在选购汽车时,最好参考同款车车主们的意见,他们对新车故障率和售后服务情况的评论是最靠谱的。