发布于 10-14 22:02:01
目前,承办汽车保险业务的保险公司很多,各家保险公司都有自己的特点,如何选择一个经济实惠、信誉好、手续简单、理赔方便的保险公司对车主来说至关重要。如要选择一家合适的保险公司,车主需要调查了解汽车保险市场。
1、要比较各保险公司汽车保险条款的差异,比较的基本原则是,“保险责任”越多越好,“责任免除”和“投保人、被保险人义务”越少越好,赔偿金额越高越好,“免赔率”越低越好。
2、在相同的保障范围时,比较各保险公司相应险种的费率,着重了解浮动系数的种类和给予条件,了解保险公司的费率优惠条件和无赔款优待的规定,从而确定各保险公司的价格优势。
3、还需要考察保险公司的服务水准。有的公司在车主购买保险时考察得较为严格,在理赔时能够充分考虑客户的利益,极大地满足客户的需求；但有的公司承保条件很宽松,只是以收取保费为目的,在理赔时对客户的要求很严。
要了解保险公司与客户沟通的渠道是否畅通、简便,了解保险公司对客户的服务承诺。保险人的承诺既是保险公司自身实力的体现,也是客户的需求。
通常,规模大的保险公司信誉度高,定损网点多,可以借助修理厂实行远程网上定损,理赔速度比较快,服务质量好,但保单价格相对较贵；而小一点的保险公司其保费相对便宜一些,但理赔可能比较慢、比较苛刻。不过也有一些小保险公司,为了创牌子、争市场,不但保费便宜,而且服务一流。
