发布于 05-20 16:12:46
有位19款的5系车主说，今早上车，突然发现空调液晶面板居然开裂了，啥都没干，突然就这样，这算是通病吗？该怎么处理好？
对于2018、2019款的5系说，这确实可以说是个通病，因为有很多车主出现这问题了，有的车主索赔更换了3块，还是出现，很是无奈。
随便看看几个网友的拍照：
对于空调液晶屏开裂的问题，这里有2个建议：
1、如果只是小小的裂痕，又不影响使用触摸使用，建议大家等快出保前去4S索赔更换。因为目前并没有改进的屏幕给大家，要换还是换之前同品牌、同型号、同材料的东西，所以很可能还会坏。而4S对于多次索赔的，可能会找各种理由为难你，不给免费更换。
可能裂屏的比较多，现在已经有部分4S以“厂商认为这个问题只影响美观，不影响功能使用，不是质量问题”为由，对第一次索赔更换的的车主都说“NO”了。
所以，可以缓一缓，出保前去换一次，省得多次来回麻烦。如果你第一次索赔都不给换，可以沟通的时候强硬点，一般能争取到免费索赔。
2、大家别干等着，可以尽量去《国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心》投诉，努力促成召回，这才是最可能保护大家权益的方式。
汽车缺陷线索报告地址：http://www.dpac.org.cn/qxts/xxcjyd/。
