我觉得投诉4S店的方法非常多,投诉的原因也层出不穷,也必须看具体什么原因投诉,在判断处理力度。大多数投诉4S店也分这两种:一是直接投诉,在4S店里投诉或拨打厂家投诉电话实行投诉;二是官方投诉,指当地政府监管部门投诉和315平台投诉;要说最有效果的话还是“双管齐下”最有效果,两种基本都可以使用,但汽车维修网小编还是提倡你先好好和4S店沟通,实在无法通过沟通来解决在选官方投诉方法。
1、直接投诉
大多数汽车车主车子出问题,第一时间基本都会想到4S店,并且每辆车基本都有“三包”,这是最直接有效果的维权手段。假如当4S店行事效率不佳,始终无法解决车辆问题时,找厂家投诉往往可以对4S店施压那么就会到了维权目的。
2、官方投诉
官方投诉中最为人所知晓的非“3·15”平台莫属,不过具体怎么投诉,却有非常多消费者不清楚。首要任务是,拨打电话12315是最直接简单的方式,在电话中直接告知要投诉的信息即可,每个省市的工商行政管理局基本都具有在线投诉处理系统,可直接填写信息并检查查看处理进程;除此之外,全国12315互联网平台也可直接实行投诉维权。
提示:直接打电话给厂家客服大多数汽车厂家基本都会有400免费电话,你直接拨打400免费电话,将你要投诉的内容,更多细节的告诉给厂家客服,大多数1到2个工作日,厂家客服那么就会将问题下发给4s店,要求4s店限期整改,假如说确实是4s店的问题,汽车厂家一定会要求4s店负责到底的,毕竟当前汽车品牌比较多,竞争也很激烈,假如说服务做的不好,或出现什么披露的话,对他的一个品牌影响同样是十分大的。