消费陷阱在任何地方都不可避免地客观存在,汽车消费陷阱自然也不例外。现在,不少买车族都是第一次买车,常常会被厂家或经销商带进购车陷阱,结果钱没少花,而车却不满意。因此,买车时一定要提高警惕,避免掉入奸商精心设置的陷阱。
1)购车途径,必须可靠。选择购车途径时,一定要到厂家授权的正规渠道,这样既可保障车辆的质量、性能、服务,也会减少上当受骗的机会。与品牌专卖店相比,汽车交易市场无论是服务质量、销售秩序还是购物环境,都很难达到专卖店的水平,并且售后服务和专业维修也存在一定的差距。
2)选经销商,不可轻信。买车时最好选择诚信的汽车经销商,不要贪图便宜轻信一些不法经销商的宣传。目前,有一些二级经销商没有得到厂家的授权,而是从其他经销商那购车,然后倒卖给顾客,这样一来,交货和退款就都得不到保证。如果消费者不小心在这类店里购了车,就很容易发生交了钱却提不到车的情况。
3)贷款买车,小心被蒙。贷款买车时,一定要弄明白自己承担的责任义务究竟是什么,并签订好合同之后再买车,以防被不法经销商借贷款手续和计算方式的复杂性以及消费者对车贷知识缺乏必要的了解,用各种巧妙的言辞诱导你签订空白合同。等你贷款手续办完后,才会恍然大悟地发现,你最终需要支付的贷款总额比车价高出了很多。
4)签订协议,字斟句酌。消费者买车时,一定要选择有实力有信誉的经销商并及时签订正规合同,一般正规的4S店会提供合同的标准文本。签订协议时,一定要保持头脑清醒,字斟句酌,防止被骗。比如,在法律上“定金”与“订金”是有着严格区分的,定金具备担保的性质,而订金只是预先支付的一部分价款,并不具备担保性质。如果需要草签协议,则一定要注意下面的问题:交车时间、上牌时间、上牌问题、质量标准、检验期、质量保证期、违约责任、争议解决等,以防在购车完毕后很长时间都提不到车,让经销商在中间涨价。
5)保险花样,一定要防。目前各个保险公司的费用、返点都不一样,一些城区以外或地理位置较差的保险公司甚至会给出更高的返点,于是有些见钱眼开的经销商便会用各种方法让消费者上一些返点较高的保险。如果消费者购买了这些保险,一旦车子出现事故要求理赔时,就只能到所上保险的保险公司索赔,给自己带来不必要的麻烦。因此,购买汽车时,一定要注意选择交通便利、名声较好的规模大的保险公司。
6)一条龙式,防止缩水。如果消费者在买车时需要一条龙服务,那么一定要详细询问服务包含的项目和费用,遇到不合理的价格和产品时拒绝购买。通常情况下,购车一条龙存在以下陷阱:多收款;不按约定标准办理贷款;利用合同或协议欺骗消费者;经销商强制消费者到指定银行贷款或到指定保险公司办理保险,收取高额手续费;经销商在合同上伪造消费者签名,更改车款总价和每月还款金额;一些贷款公司在消费者办理手续时给予过多承诺,实际无法办理;一些经销商口头承诺即使非本市身份证也可办理贷款,但实际无法兑现。因此,提醒消费者,一定要仔细查看购车买卖合同条款,无争议时再签字盖章。
7)提前预订,小心推迟。虽然不少消费者愿意提前预订新车,但由于所购车子太过抢手,有些经销商便偷偷将已经到店的新车加价,转让给那些没有排队但愿意出高价的买车人,结果却让提前预订的消费者苦苦等候。因此,消费者在预订时先要跟4S店确认大体的提车时间,预定后要经常打电话到4S店询问到车情况。如果有必要,还可以伪装成那些不要排队愿交加急费提车的顾客,以探听真实的车源情况。
8)低价优惠,并非实惠。消费者在购车时,如果固执地抱有重低价位的心理,这对购车将是十分不利的。实际上,除去一些经销商年底因资金问题和销量考核等因素而加大优惠力度外,同车型同颜色同配置的车在各个经销商之间不会相差很多,之所以会有大的优惠,往往是因为经销商在验车上牌、装饰和保险上已经做了手脚。因此,买车时尽量到大品牌、有实力、有信誉的4S店,并比较购车所需的各项花销,不要只看车价高低。
9)额外配置,暂不考虑。消费者在购车前,就确定好要花费的所有金额,确定好车辆的品牌、主要用途、配置和颜色等,当销售人员花言巧语地谈及额外配置时,在心理上要先有防备,不要购买自己原先暂不考虑的配置。有些消费者在销售人员的大嘴忽悠下,会加上几千元甚至上万元添加具有导航仪、巡航系统、蓝牙、电视、倒车影像等配置的车辆。但是对于一般人来讲,这些配置使用的频率并不高,只不过是花钱买些摆设而已。