汽服连锁在后市场的
发展速度很快,也占据了一定的市场地位,赢得了很多车主的喜欢。但是,汽服连锁需要改进的地方也有很多,例如复制走样、执行力差、客户体验度不同等问题。其中,当属执行力问题最为严重。
汽服连锁企业执行力的来源是企业内部独有的训练系统和督导系统,训练系统为企业提供一系列标准化的输出,督导系统保证企业有效执行各标准化的流程。企业的执行力不强,归根结底是因为执行人员没有达到标准。
那么,应该怎样增强企业的执行力呢?
建立一套强化执行力的训练机制
训练的
目的就是将企业的标准化运营模式成功复制到每一位员工的身上,让员工无论在任何时候都能按照企业规定的流程的标准完成自己的本职工作。把训练当作企业文化来培养,只有训练才能让实现统一化。训练前应该对执行人员进行执行前强化训练,让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致,执行到位,各尽其责。
运用专门的督导组织监督执行力
训练完成后如何知道执行人员是否执行到位,是否与企业目标保持一致呢?答案就是要有监督。这个监督不仅是对执行结果的监督,对执行过程也要监督。在执行过程中发现员工的不足之处并及时纠正错误,这样才能保证执行的准确性以及复制体系的不变形。
总之,汽服连锁企业执行力的来源在于训练体系和督导体系。
汽服连锁企业一定不能忽视执行力的问题,将训练体系与督导体系认真执行,做到完善,才能使汽服连锁形成快速、有效、高质量的复制!