现在汽修行业一直面临着用工荒的问题,员工流失严重。作为汽修店的老板该如何留住自己的员工呢?下面分析一下汽修店的管理技巧,激励员工和留住员工的方法,各种技巧的前提是要做到尊重员工。
留住员工的方法多种多样。总结一下主要有下面这些途径:
1.在情感上加深与员工的关系。
人都是情感动物,对员工生活的关照会赢得员工的感激。往往这种感激就是员工选择留下的重要因素。
2.给员工留下发展和学习空间。
员工在企业工作,每天都会有进步,当这种进步达到了一定的程度就需要给他营造一个更好的环境,以利于公司的发展。这种空间通常是安排一个更适合的岗位或者安排相关技能、管理的培训。
3.给予员工合理的报酬。
当一个员工的工作量与他获得的报酬严重不相称的情况下,员工就会心生抱怨而伺机寻找待遇更高的公司。这是员工离开的主要原因。
凡投身于领导技术的公司工作,一般都令人士气高昂。拥有本行业最先进的工具,员工会引以为豪,如果他们能自豪地夸耀自己的工作,这夸耀中就蕴藏着巨大的激励作用。
这些信息包括公司的整体目标任务,需要专业部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。
6、做实际工作的员工是这项工作的专家经理必须听取员工的意见,邀请他们参与制定与工作相关的决策。坦诚交流不仅使员工感到他们是参与经营的一分子,还能让他们明了经营策略。如果这种坦诚交流和双向信息共享变成经营过程中不可缺少的一部分,激励作用更明显。
员工可以通过这些渠道提问题,诉说关心的事,或者获得问题的答复。公司鼓励员工畅所欲言的方法很多,如员工热线、意见箱、小组讨论、经理举办答疑会、微信交流群等。
学者格拉曼认为:“跟你闲聊,我投入的是最宝贵的资产:时间。这样,便突出了咱们关系的重要性,表明我很关心你的工作”。
这会大大调动员工的积极性。如在公司内安排小孩日托、采用弹性作息制度等。
若凭资历提拔不能鼓励员工争创佳绩,反而会养成他们坐等观望的态度。
11、制定一整套内部提拔员工的标准员工在事业上有很多想做并能够做到的事,公司到底提供了多少机会实现这些目标?员工会根据公司提供的这些机会来衡量公司对他们的投入。
应向员工表明,工作保障问题最终取决于他们自己,但公司尽力保证长期聘用。
即要依据员工的价值来定报酬,当员工觉得自己的劳动报酬合情合理时,就不会只盯着工资了,公司也可获益良多。
对于领导者来说,从其它员工那里寻求帮助,可能是让其认识到自身能力和价值所在的最有效方式。造成这种情况的原因是什么呢?关键就在于请求使我们变得脆弱:这表示我们存在弱点或者缺乏必须的技能。从员工处寻求帮助,不仅说明了尊重他们的专业技能,也表现出了领导者的绝对信任。
同样,需要确保内容与员工的工作职责无关。举例来说,不要询问“对于提高工作效率,你有什么想法?”之类的典型问题。正确的做法应该是,通过其它途径利用到他们的技能或者见解。
对于领导者来说,授予员工临时团队的非正式领导权会带来很大的好处。对于领导者来说,授予员工非正式领导权意味着对技能和判断力的信任。更重要的任务、更高的隐含赞誉会更大地提高他们的自尊。
当然,领导者所选择的项目并不一定需要是工作之外的。问题的关键在于所做事情需要是平等参与的,而不存在老板与员工的差别。毕竟,不平等就会导致离心离德,而平等就意味着全面提高。
对于领导者来说,可能会对员工选择的奖励将是多么简单而感到惊讶。
就说明公司已尽心竭力建立起一种人人为之效力的组织结构。背后捅刀子,汽车美容店内的政治纷争,士气低落,会使最有成功欲的人也变得死气沉沉。
20.完善和建立企业核心文化,让员工看到公司发展历史、发展现在以及美好未来。要通过企业文化的感染来建立员工对企业的信心,对自己的信心。
21.建立更好的奖励机制和员工生活保障体系。
五险一金保障了员工的基本生活,这对于稳定员工的心起着重要的作用。奖励机制,比如加薪、分股、组织旅游等等都可以有效地激励员工的斗志,从而创造更好的业绩。 企业如何留人也要根据自身的资源和条件,对于以上的途径采用合理的搭配应该会有很好的效果。