《汽车销售管理办法》第十四条规定:供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地,不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商,但家用汽车产品“三包”服务、召回等由供应商承担费用时使用的配件和服务除外。经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。
在“续保押金”的问题上,消费者被侵犯了自主选择权和公平交易权,在对方涉嫌构成强制交易行为下,消费者自然也有权为自己讨回公道。
不过,有一种情况除外,那就是部分消费者在购车时,为了得到更大的优惠,与对方达成谈妥交换条件。“你情我愿”的行为,如果车主不按合同规定操作,这时经销商一方就有权不退还续保押金。
对于你这种情况,你可以先看下购车合同,上是否有明确的条文规定续保押金。还有看下有没有聊天转账记录。在跟4S店友好协商。比如直接用作保养费用。
续保建议还是在4S店。一般在4S店续保得到优惠不比外面少比如续保送保养定位啥的都比较实用,而且合作的保险都是大公司,后续出险赔付迅速也不会有太多要求。