新车才跑了100多公里,就出现了水泵皮带轮断裂,发动机高温,出现这种情况这可以换车吗?
首先对于你的遭遇表示同情,毕竟谁也不想新车就出问题的,按照普遍的新车3年10万公里质保来说的话,是可以更换你所说的损坏的配件的,当然也包括了你的三大件损坏,都是厂家理赔范围内的,除非你的车子放了3年才跑了100公里,那就尴尬了,除了这种极端情况,都是可以进行理赔更换配件的,但是说到换车的情况会比较麻烦。
不过如果跟4s店协商完善的话,是可以进行换车或者更好的事退车,这属于三大件的问题内,但是你的车子不属于这种情况,所以换车的情况还是可以有的,前提是一定要合理合法的与4s店进行协商,如果4s拒不处理,那么如果出现这种情况时与4s店协商无果,那么你们可以向315消费者协会投诉。
这个投诉是有效的,但是注定等待的过程是漫长的,维权有多难,可以参考奔驰女车主坐引擎盖的故事,这个维权闹的很大,就算如此还是花了很大的时间和精力,才给奔驰女车主进行了处理,可以看得出在国内汽车消费者的维权道路还要很长的一段时间要走,因为目前的汽车法律法规还不够完善,就算打官司赢了你的花销也不小,时间更是一个问题。
说起新车维权,我这里还有个真实案例,武汉的陈女士买车第一天在路上回家的时候就发现故障指示灯亮起来了,于是她把车开到荆州当地的一家4S店进行检测,而检查结果表明,这辆新车的排气系统漏气,需要更换一个电磁阀。虽然这个零件不大,但据悉更换电磁阀的同时需要拆卸油箱和碳罐等部件,刚买的新车啊,陈女士肯定不能接受自己刚刚第一天新买到的车子,只开了一天不到就需要这么大费周章的去维修,于是这个投诉就持续了1个月,直至1个月后4s店仍未给出合理的处理方案。
可以看得出,汽车维权是一条漫长的道路,而4s店也不会那么轻易给你换车,因为他们也要承担检测未完成的后果,厂家未必会做赔付,所以你如果确定是车子问题,找一家比较权威的机构检测零件,出个证明,有利于你去4s店进行维权以便于换车,希望你的维权道路顺利。