这里说的应该是车辆三包政策,指的是包修、包换、包退。
1、退货和换货:
根据三包法限定,同一故障问题修理次数超过五次便可以换车,或车辆发生故障问题后,修理天数超过35天,也可以申请换车。
车辆自开具发票之日起,在60天或行程在三千公里以内,车辆有以下故障问题便可以申请退货或换车,车辆故障问题下面:转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏。
在三包有效果期内,假如车辆有了严重的安全系数能故障问题,而且修理超过2次,并且故障问题并未消除;发动机、变速箱修理次数超过两次,但是仍然不可以正常使用;转向系统、悬架系统、车身的同一关键零部件由于质量问题,修理次数超过两次,故障问题依旧有。这些状况下,可以申请退货或替换。
2、保修:
在三包期限内,对壹些配件根据限定,可以进行替换和修理,不能收取任何花费。这一相当简单,但是不相同配件的保修期并不同,可以参考车辆的保养手册。
最后说明一下,车辆三包法是我们车辆维权至关重要依据,维权要合法、合理。