发布于 05-25 22:34:59
故障现象：
进入车内并且关闭车门，然后车辆自己锁闭并且锁止中控锁，如果现在按下启动/停止按钮，车辆启动不了。将钥匙保持在紧急识别上，也无法启动发动机。
如果想下车或者在车内移动，则会触发报警系统。
在从锁止的车辆中下车时，在可以打开车门之前，必须操作车内门把手两次。通过按压车钥匙上的按钮可以停用报警系统，并且重新解除车辆的保险锁死。然后，也可以重新启动车辆了，而不需要将车钥匙保持在紧急识别上。
涉及车型：
G05 G06 G07 G12 G14 G15 G16 G20 G22 G23 G28 G29 G80 G82
PS：对于G11/G12，只涉及03/2019起生产的车辆。
故障原因：
便捷进入功能就是这样设计的，以便可以将第二把钥匙放在车辆中。只有下面2种情况下可能出现本故障现象：
1、通过idrive激活了“非接触锁闭/解锁”功能。
2、同时使用了两把车钥匙（比如一把在车辆中，第二把在车辆附近之外，但能识别到）。
原因解释：
客户带着车钥匙坐在车辆中，同时在车辆之外附近移动第二把钥匙，这时，车辆会假设车辆中的钥匙也在外面，然后会在车辆的附近进行搜索，此时却发现在车辆之外找不到车钥匙，然后系统就会假设客户已经离开了车辆，就会锁闭和锁止车辆。
锁止了车辆，位于车辆中的车钥匙就会被停用，然后就无法启动车辆了。为了重新激活该车钥匙，客户必须下车（拉车门把手两次）并操作车钥匙（锁闭并重新打开）。
处理措施：
此现象为设计理念，编程或更换部件不能达到目的，因此是不允许的。告知客户相关的设计信息：在使用“非接触开门/锁闭”时，必须注意第二把车钥匙的位置，这把车钥匙要尽量在车辆的作用范围之外。
