对于纯电动车用户来说续航永远是最在意的事情,不同的新能源车品牌有着不同的应对策略,就目前来说,包括一线的特斯拉和保时捷在内都是采用快速充电的解决方案,一方面对充电的速度不断提升,另一方面大面积的布局自己的充电网点,当这二者相互协调到成熟时,用户的里程焦虑既然就不复存在了。
但是想要在新能源车这块蛋糕里分得一杯羹,给用户带来更加方便和快捷的充电服务体验在现阶段还是很重要的,我们来看看造车新势力蔚来是怎么做的。在2018年ES8上市时,蔚来就提出了换电模式,即用户把蔚来电动车停放在指定的换电站,车辆会自动倒入指定的换电工位,在全自动模式下机械会更换车辆的电池模组,一劳永逸地解决了充电慢,充电难的问题。
不过这么做是需要巨额资金的支持,所以这项服务一年之中只有12次,超过了厂家的免费服务范围,车主需要自掏腰包。
但是这项服务能持续多久呢?在2020年10月12日起,蔚来对外宣布免费换电将进行调整,对于放弃专属桩权益的用户,每月前6次换电免费,而那些保留了免费专属桩权益的用户,每月前6次换电仅收取电费,免收服务费。
看来一开始财大气粗的蔚来也开始精打细算,如此不计成本的推进免费换电是不切实际的。不仅是蔚来,特斯拉掌门人马斯克也曾说过,免费的超级充电服务也不是长久之计,收费充电才能保证这项服务的良性运转。这么好的换电服务为什么不能持久?
虽然蔚来是为了给用户带来最好的电动车使用体验,但是现实情况可能事与愿违。很多蔚来用户都反应,每次去换电都会面临超长时间的等待,原因是每个换电站的电池并不都处于满电状态,有的还需要自己充电,自然不能换给客户使用。
另一个给换电服务的未来打上问号的是高额运营成本,据相关工作人员透露,一座43平米的蔚来换电站需要始终连接着380V工业电,24小时需要又专人看守,不论是物料成本还是人员工资都是难以想象的开支
在这里我们可以看到每个厂家都在想尽办法升级服务,带给消费者最好的使用体验,但是这一切必须要建立在有利可图的前提下。一个车企不可能长期亏钱做一件事,所以在未来付费充电一定会成为主流。