德系车的市场主要在中国,日本丰田的市场在欧洲,但是韩系车在美国的地位以及韩系车的可靠性真是的颠覆性的,现代汽车的豪华品牌“创世纪”在检查每100辆汽车指出的问题数量(每100辆汽车的问题= PP100)时,以63(63PP100)位居第一,起亚和现代紧随其后,韩国品牌独占前三名。
德国汽车通常易于维修。在现代汽车中,除了大型设备(如变速箱和发动机)外,维修主要是零件更换。从设计阶段就开始考虑,怎么样可以快速的去除故障零件以及更换新零件。在很多情况下,即使产品出现故障,并及时送到维修店,也可以在最短的时间内或几天内进行处理。
德国汽车制造商普遍有一种思维,无论汽车本身的故障还是因为操作性原因突发的故障,都要保证汽车的安全。从开发阶段到维护和客户服务,似乎许多德国汽车制造商都完全采用了这种故障保险的思想和观点。这种“德国品质”的制造立场使其不同于其他国家。
由此可以得出“开不坏的丰田,修不好的大众”,当然这不是一个贬义词。丰田汽车看重的是整车的生命周期,一辆车超过几十万公里后可能需要更换的配件会很多,甚至整车的性能已经无法再继续行驶。但是大众某些配件出问题后会提前暴露,一个配件的损坏也许会拯救了一个系统,大众整车的生命周期更长。这也是大家对大众车信赖的主要原因。
在韩国,现代和起亚的规模远远领先于其他制造商,但它们属于同一集团,如果算作“现代起亚集团”,全球总产量为719万辆(2019年)。作为参考,竞争世界汽车销量最高的“大众”和“丰田”的年产量分别超过1000万辆,而“ 斯巴鲁”约为100万辆。现代起亚集团的生产规模是其的七倍。
如果以我们正常的认知来排名,答案可能会首先是日本,其次是德国,美国和韩国,但是事实上确恰恰相反。韩系车基本上不需要维修,在钢材用料以及底盘的设计可靠性甚至远远超出了大众。
汽车的可靠性与销量不一定存在绝对的关联,往往消费者首先看重的是汽车的性价比,其次考虑的是其它因素,但是韩系车与德系车已经在中国市场酝酿多年,可以说各有各的特色。如果说哪个品牌质量稳定性高,我觉得韩系车略微高点,但不是所有的车型。