简述汽车维修质量管理的内涵

简述汽车维修质量管理的内涵。

正确答案:是指汽车维修行业管理和企业内部管理系统的重要组成部分,是为保证和提高汽车维修质量所进行的调查、计划、组织、协调、控制、检验、处理及信息反馈等各项活动的总称。