汽车保险事故理赔流程

大多数不相同保险公司在理赔程序上会有所不相同，但理赔的一般流程大部分还是相似的，一般流程包含有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等流程。车辆出险和报案出险后首要任务是要做的是，立刻向各自承保公司和出行管理部门报案，告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。一方面让保险公司知道投保人出了出行事故，另外一方面也可以向保险公司问一下怎么处理、保障现场，保险公司会教车友怎么向对方索要事故表明等。

取得交警表明出示驾驶证、行驶证、身份证，现场交警填写《出行事故确定书》。现场交警按照各方陈述，对事故实行勘察后作出事故认定及责任划分，如无争议，填写《出行事故责任认定书》，汽车车主签字确定。

填写出险单出示上述3证和保险单证，理赔员完成现场查勘初步定损工作，签收审核索赔单证，填写《汽车辆保险出险/索赔通知书》，双方签字确定。

理赔员审核定损事故确定完毕，各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点实行损失确定，填写《汽车保险事故车辆损坏项目确定单》。如无争议，双方签字确定，理赔员开具任务委托单确定修理项目及修理时间。

送修理厂修理假如是在保险公司推介的修理厂修理事故车，修完后，您可以将索赔材料交给修理厂，并向修理厂出具一份向保险公司代为索赔的委托书，然后才支付自己应当支付的部分修理费(比如保险公司免赔的部分)，即可直接提车了。假如您自己选修理厂修理，那么修完车后，您要先向修理厂支付修理费，然后才拿着全部的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。

保险公司复核后赔付结案

车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料：

(1) 汽车辆保险单及批单正本原件、复印件。

(2) 汽车辆保险出险/索赔通知书。

(3) 有关驾驶证、行驶证、身份证复印件。

(4) 有关赔款收据、汽修发票等原件。

(5) 道路出行事故责任认定书。