高速收费异常低如何处理

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向该收费站所在的高速路管理公司投诉。 高速路收费员的待遇跟服务质量有一定的挂钩,对投诉更是处罚严重。我觉得在服务行业中,对满意度要求基本都是相对高的。做为一名收费员,首要任务是需要具备的是过硬的业务技能,包含熟练操作流程、差错率低等,在者便是态度好、碰到特殊状况反应敏捷,能做出良好的处理。

高速收费不正常低处理方法:

1、需要走人工车道,现金缴纳花费单纯的ETC储值卡,假如走ETC专用车道而余额不足,是不可以直揭出站的,需要倒出车道走人工车道,并且是要用现金全额缴纳通行费,并不可以卡上扣一部分现金交一部分;

2、信用卡样式的,实际上从物理上说可以看做一张信用卡和ETC卡粘在一块而已,互相并没有直揭联络,仅仅是后台帐号关联而已,你通过ETC车道扣款,收费站后台就直揭从你的信用卡账户记账扣款;

3、后台绑定银行的借记卡,这样的不用专门的定制卡,直揭账户关联,一次从银行卡账户转存若干金额到ETC卡内做为储值,这样的在过站时和普通ETC卡相同余额不足不可以走专用车道通过。但假如在转道过程中你就能转账储值成功,就不用缴纳现金了。