发布于 05-25 11:25:38
可以在司机端直揭联络客服，或打可客服电话投诉。依照你这样子的状况，一旦投诉，司机将永久封禁或严重罚钱：
1、首汽约车的最大优势，或许就是其国有背景，能够在符合法规政策方面做到令政府不用担心；
2、因为中国禁止私家车开展商业运营，因而滴滴快车、Uber接入私家车开展专车运营的模式，基本都有违反法规政策限定的问题，理所当然经常可以看到各个地方政府约谈企业，查处专车的消息。首汽至少在北京依靠自身的车队和司机队伍，不会发生这样子的问题；
3、2018年1月22日，首汽约车发布的金牌服务规范包括合规、专业、品质服务三大项15小项，包含平台合规安全认证、乘运人责任险、司机合规、无危险行驶记录、熟悉道路、车辆合规、车里面外干净无异味、车里面温度舒适、免费WiFi、迎宾礼仪、站立等候、主动开关车门、提拿行李、航班延误免费等、10分钟免费等待。
