1、假如车主找不到肇事车辆,车主应该第一时间报警处理;
2、报警之前应该使用手机或者是相机全方位的拍下事故现象,包括汽车发生事故的位置、汽车的受损部位等,假如停车的地方有监控记录,最好是第一时间调取监控,获取证据;
3、假如报警之后,交警找到了负责人,那么汽车造成的损失全部由肇事者赔偿,假如找不到肇事者,应该由交警出具事故责任认定单,并且需要注明肇事者逃逸,之后车主可以向自己的保险公司进行索赔;
4、根据车损险条款规定,保险公司只能够赔付汽车损失费用的70%,其余的30%需要由车主自己承担,因为车主没有办法找到肇事者,保险公司有权扣除30%免赔率;
5、需要注意的是,假如汽车只是出现了划痕,车体没有受到损伤,保险公司是不会进行理赔的,除非汽车购买了划痕险,否则保险公司将不给予赔偿;
6、划痕险的赔偿金额也是有规定的,累积金额不能超过2000元,超过2000元以后保险合同就会自动终止。