发布于 05-20 14:07:10
消费者在购车时，除仔细考虑一次性支付成本外，更应关注日后的养护维修环节上的经济性。有不少车型售价不高，但是养护成本巨大，让消费者购买后后悔不迭。
1）原厂代理，验看证件。有的销售商销售的汽车虽然不是假冒，但却是转了几道手的抵债车。这种车因为非原厂代理，不会为购车人搞售后服务，买时看起来虽然便宜了一些，但以后的麻烦就多了。因此，买车还是要到原厂代理销售点，并仔细验看代理证件。
2）国产汽车，关注售后。国外一些厂家在我国大城市中只有为数不多的特约维修点，且材料和工时费用昂贵，一旦涉及质量投诉和索赔更是麻烦，往往花费很长时间也未必能够得到解决。而我国目前主要的轿车，生产厂家都提供完美的售后服务。
3）异地购车，服务欠佳。由于汽车在价格上存在区域性差价，不少人为了省钱而“异地购车，本地上牌”。这样的“小聪明”尽管能省去一些购车费用，但在保修等售后服务方面缺乏保障，存在较大的潜在风险。由于多数汽车生产厂家担心异地购车造成整体价格下滑，并不支持异地购车，因此消费者在保修等售后服务方面享受不到本地同品牌经销商优惠政策和质量保证。
4）买车之前，了解售后。现在，整车销售的利润已经越来越低，一些厂家就把利润增长点放在了配件等售后服务上。因此，买车前要大体了解一下配件价格，尽量别买售后服务价格高的车型，否则将来汽车就是一个花钱的无底洞。
5）远离车虫，远离风险。现在的车市虽然有更多的车型可供选择，但活跃其中的车虫太多，买车的保证系数不高。因此，如果你非常在意价格，就到车市买车，因为车市里的价格要比专卖店便宜点；如果不太在意价格，又想买放心车，就最好到车市里选择好车型，然后再到卖这款车的专卖店买车，这样比较保险。
6)二手车辆，售后可怕。不可否认，二手车售后服务难以保证。卖主为了蒙骗消费者，往往在发动机里加添加剂，使发动机暂时动力强劲，或者对轮胎做手脚，使它们看起来跟新的一样。对他们来说，车子出门，概不负责，这已经是二手车商心照不宣的行规。虽然有些二手车商口头上信誓旦旦，但车子如果真的出现问题时，对方却常常以无书面承诺为由拒绝免费维修。
7)售后保修，网点要多。现在，很多厂家在各地都建有自己的特约维修站，这些服务网点可提供较专业的维修技术和原厂的零部件更换，各种费用也相对固定和公道。虽然，各厂家的售后服务网点的多少并不一定代表它的服务质量的好坏，但却实实在在地关系到买车后汽车维修保养的方便性，这在买车时必须要考虑清楚。
8)保修条款，了解清楚。相同的车有不同的售后保修服务。现在，各厂家为了防止车辆因品质问题而发生故障，对售出的汽车都会提供有关的售后保修服务，即在一定时期或一定行驶里程内对汽车许诺承担确定的保修条款，这些条款购车者一定要了解清楚。由于各项服务内容可能因厂家或车型的不同而有所不同，在购车前要多加比较，选择对自己最有利的厂家。
9)保修盲点，不可忽视。由于厂家所提供的保修内容也存在着不少的盲点，如厂家提供的时间或里程限制较多的保修条件，均是指先到达的一项为保修期等，这是购车者最容易忽略和引起纠纷的地方。另外，还要注意汽车的保修条件，比如，消耗性材料和非正常状态驾驶下所造成的损坏，都不属于保修范围之内。
10)实际售后，多听口碑。购车时，厂家总在强调所提供种种的优质服务保证，但也有个别厂家的实际售后服务并非其承诺的那样好。因此，买车时要多向亲朋好友等打听厂家的真实服务情况，如果有必要也可直接到厂家的特约维修服务中心参观了解。此外，从平时各种媒体的有关报道中，也可得到一些有益的信息，这样就能估计到哪个品牌车比较负责和服务周到了。
