发布于 07-18 12:00:20
质保是肯定可以质保的，一些小的问题一般情况4S店都不会说什么，如果是遇上大问题这个就很难了，4S店的说法会有很多种让你无言以对，虽然法律明确规定了不允许以质保为条件强制消费者必须在4S店做保养，但是还是会存在很多问题和不明确的因素。
相信很多车主都是这样想的免费保养的时候去4S店做保养，当需要收费做保养的时候就会去外面修车店做保养，因为这样的操作的费用会更少一些。但是这样带来的问题就是后期车辆出现质量问题，4S店会有很多理由或者借口不给你修车或者质保？
一、以保养方式不正确为由
你没有在指定或者厂家合作地点进行保养维修后期车辆出现问题，4S店会以你保养不当未按照正确保养维修车辆造成的认为损坏车辆不予质保。
二、以保养流程为由
在外保养流程不正确，指的是本来车型该换什么配件时你却没有更换，这也是推辞的借口。
三、以更换零配件非原厂为由
你在外保养所更换的零配件不属于厂家指定零配件，最终导致车辆问题。
四、保养项目遗漏
在4S店保养结束后一般 都会对车辆进行全车检查，如底盘结构、螺丝是否有送到等等情况，虽然这个是免费的，但是当出现问题时这个就是最好的借口；一般在外保养可能不是那么详细甚至都没有检查。
五、外面保养无法提供正常保养证据
就算是在外保养按照正常的流程。正常的保养顺序以及正常的零件更换操作方式，你也没法提供以上证据证明你在外保养的流程是否符合厂家规定，就算你有每次保养的收据及保养项目明细表，这个又能证明什么呢？对于4S店来说这个完全没有说服力和可信度一句话就能让你哑口无言。
个人建议还是在厂家指定地点进行保养为好，防止后期车辆出现问题至少可以找售后，相对情况也能有更好的保障。如果在外保养车辆出现问题时你需要举证证明车辆是非人为损坏的，因为法律规定谁主张谁举证你得证明你的车是自然损坏不是人为的这个确实有点难度。
虽然法律明确规定了不允许以质保为条件强制消费者必须在4S店做保养，但是也没有说车辆在外保养出现问题厂家必须负责这一说法。所以我觉得车型在质保期内还是去4S店做保养稳妥，多花一点钱买后期的保障嘛！
