发布于 05-20 14:17:30
汽车经常驾驶，难免会出现这样或那样的毛病。有了毛病就要及时修理，就要与汽车修理厂打交道。有的车主只跑一趟就修好了车，心满意足；可也有的车主跑了好几趟也未必修好车，真是沮丧透顶。其实，很多车主并未认识到他们所扮演的角色往往决定修车的质量。
1）详细介绍车的情况：车主要将车的故障向修理人员交代清楚，特别是那些有时才出现的故障，更要尽可能详细地描述故障经常发生的时间、地点、运行状况和现象等，以便维修人员进行正确的判断。
2）真实介绍车的情况：千万不要向修理人员隐瞒车的真实情况，如是否自行修理过，是否在车辆的驾驶过程中有过错误操作等，这些对修理人员迅速查找故障原因有很大帮助。
3）不要有敌对情绪：不是所有的修理厂都会采用不正当手段获取高利润。如果从你的车进入修理厂的那一刻起，你就时刻监视着修理人员的一举一动，很容易引起别人的反感，修理效果自然也会打折扣。
4）不要自作专家：除非你真的对汽车修理很了解，否则你就尽量多地提供车的情况，而不是去指手画脚地指导修理人员，因为在修车上他们是专家。
5）要求合情合理：修车是一项讲究科学的工作，不能只讲省钱省时。如果非要强迫修理厂在你规定的时间内，甚至不超过多少钱的修理费用内将车修好，那工作的质量也就很难有保证。因此，遇到修车问题，你一定要与修理厂协商解决。
6）与业务员建立良好的关系：业务员恐怕是维修时间和费用关系最为密切的人了，你与他们交个朋友，就会多一份信任，少一份敌意，这就足够了。
7）做一个精明虚心的客户：你应该多加询问，要精明也要虚心。不过，要你对修理厂信任可不是意味着对他们言听计从，对于自己不明白的地方，一定要在修理前和修理过程中多问几个为什么，在得到合理的解释之后再作决定。
