1、可通过“粤通卡”微信公众号/“粤通卡ETC”微信小程序的在线客服,(输入“扣费不正常”类似内容)自助填写投诉单登记;
2、致电粤通卡客服热线020-96533(4001196533)反映也可到当地营业厅现场反映;
3、直揭向高速路服务方监控中心服务热线反映(如扣费不正常的发生地点在外省,需致电对应省份的ETC客服热线反映)。