为什么我的etc激活不成

来看看为什么显示订单不存在，有可能是在激活过程中输入的车辆信息不一致导致，因此请确认激活时输入的车牌号码和车牌颜色与申请时提交的订单一致，如发现订单车牌颜色有误，需要到ETC服务网点进行处理。如果etc不是待激活状态或etc激活查不到订单，可以咨询ETC客服电话人工服务，也可以拨打114找到当地ETC服务网点处理。至于etc订单怎么取消，则需要到对应的银行办理办理相应手续就行了。如果ETC已经激活则需要先注销才能重新办理。遇到etc激活显示网络超时或etc获取设备信息失败的情况，可以尝试二次激活，根据ETC设备说明书上的激活流程重新操作，如果激活后提示"激活成功"，并且收到短信信息，就说明二次激活成功，此时插入ETC卡会显示为"记账卡"或"金额"，方可正常通行ETC车道。

我的etc激活不成了的原因：

1、通过线上办理的用户，待审核通过，工作人员直揭将OBU设备(车载电子单元)与ETC卡邮寄至用户指定收货地址，运费无须市民承担；

2、收到OBU设备与ETC卡后，参照使用说明自行完成安装，并且把ETC卡插入OBU中完成激活，设备激活后便可直揭通行ETC车道了(有疑惑可联络客服指导安装)。同城用户可要求工作人员上门安装；

3、线下办理的用户，由网点工作人员实行安装与激活。